¿Qué es el principio de Pareto?
El principio de Pareto, también conocido como la regla 80-20, debe su nombre a Vilfredo Pareto, sociólogo, economista y filósofo italiano de finales del siglo XIX y comienzos del XX. Pareto observó que en la sociedad existía una división natural entre “los pocos de mucho y los muchos de poco”: el 20 % de la población concentraba el 80 % de las propiedades, mientras que el 80 % restante solo poseía el 20 %.
A partir de esta observación, el concepto se extendió a diversos ámbitos y hoy se aplica en negocios, economía, calidad, gestión de proyectos y mejora continua.
El Diagrama de Pareto en la gestión de proyectos y en Last Planner System
En gestión de proyectos, el Diagrama de Pareto es una herramienta clave para identificar las pocas causas que generan la mayoría de los problemas. Sus principales características son:
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Presenta las categorías de datos ordenadas de mayor a menor frecuencia.
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Es una herramienta sencilla y, a la vez, altamente eficaz.
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Permite enfocar los esfuerzos en los problemas más significativos.
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Distingue entre los vital few (pocos vitales) y los trivial many (muchos triviales).
En el Last Planner System (LPS), el Diagrama de Pareto se utiliza para organizar las principales Razones de No Cumplimiento (RNC) a partir de los datos recogidos en las reuniones semanales.
Imaginemos que en una semana se planifican 15 actividades, se completan 13 y 2 quedan sin ejecutar, el Porcentaje de Plan Completado (PPC) es del 87 %. Si ambas actividades incumplidas comparten la misma causa, como por ejemplo la falta de suministro de material, se les otorga el mismo código. Esto quiero decir, codificar cada RNC (por ejemplo, 2.1 = falta de suministro) y añadir un breve detalle que ayude a identificar la causa raíz del problema (retraso del proveedor, error en la solicitud, entrega incorrecta, etc.), con el fin de orientar mejor la acción correctiva.
A lo largo del tiempo, el Pareto organiza las RNC de mayor a menor impacto, lo que facilita tomar acciones correctivas y realizar un seguimiento efectivo dentro del ciclo de mejora continua.
Cómo interpretar un Diagrama de Pareto
El Diagrama de Pareto es un tipo de gráfico combinado, es decir combina dos tipos de gráficos en una misma visualización. Generalmente, se usa una combinación de gráfico de barras y línea.
De esa manera, en el gráfico:
- En el eje horizontal cada número representa el código de las categorías de las Razones de No Cumplimiento.
- El eje vertical de la izquierda muestra el número de actividades no completadas. Consecuentemente, las barras verticales representan el número total cada RNC, ordenadas de mayor a menor incidencia.
- El eje vertical de la derecha muestra el porcentaje de las actividades no completadas, consecuentemente, la línea naranja muestra el acumulado de porcentajes para cada código de RNC.
- La línea azul marca la referencia del 80 %.
En el gráfico, la primera causa puede representar, por ejemplo, un 27 % del total de incidencias. Al sumarla con la segunda causa alcanzamos un 49 %, con la tercera un 67 %, y con la cuarta un 76 %, es decir, muy cerca del 80 %. Esto indica que las tres o cuatro primeras causas son responsables de la mayoría de los problemas, y deben ser el foco principal de análisis y mejora.
¿Por qué es importante colocar el Diagrama de Pareto de las RNC en las obras?
Colocar el Diagrama de Pareto de las RNC en la Obeya (Big Room) o dentro del Panel de Indicadores es una práctica esencial dentro del Lean Construction.
Sus beneficios principales son:
Enfocar la atención en lo que realmente importa.
Aunque en obra siempre existan muchos problemas, solo unos pocos generan la mayoría de los incumplimientos. El Pareto permite identificarlos de manera visual y rápida.
Aumentar la transparencia y la responsabilidad compartida.
Ver las RNC cada semana en el panel permite reconocer las causas que se repiten y qué procesos o actores están generando los principales bloqueos.
Impulsar la mejora continua.
El seguimiento visual del Pareto muestra si las causas más críticas disminuyen con el tiempo, lo que refleja la eficacia de las acciones correctivas.
Reforzar la cultura Lean en obra.
Convertir los datos en información visible, comprensible y accionable es uno de los pilares de la gestión visual Lean, y el Diagrama de Pareto cumple exactamente ese propósito.
En Think in Lean, utilizamos el Diagrama de Pareto para organizar las RNC y compartirlas en la Big Room dentro del Panel de Indicadores. Esta práctica permite tomar decisiones basadas en datos, priorizar mejor y avanzar hacia una mayor confiabilidad del plan y una cultura de mejora continua.
Conclusión
El Diagrama de Pareto es una herramienta esencial para organizar las causas que más afectan al rendimiento y mejorar la confiabilidad del plan en obra. Integrarlo dentro del Last Planner System permite tomar decisiones basadas en datos.
En Think in Lean aplicamos esta y otras herramientas Lean en obras reales y ayudamos a equipos constructores y promotores a implementar Lean de forma práctica y efectiva.
Si quieres mejorar tus proyectos y aplicar Lean en tus construcciones y promociones, contáctanos y te acompañamos en todo el proceso.
